En la actualidad las redes sociales cumplen un rol fundamental para dar a conocer nuestras marcas y humanizarlas. Sin embargo, la falta de organización y no programar nuestro contenido nos hace fallar ante nuestra comunidad.
Este tema muchas redes sociales lo han entendido y una de ellas es Twitter cuando el 04 de julio de 2008 creo la plataforma TweetDeck.
¿Sabes de TweetDeck?
No te preocupes, en nuestro post nos encargaremos de hacerte conocer esta importante herramienta 😉
¿Qué es TweetDeck?
TweetDeck, es una herramienta de gestión de cuentas Twitter, con la cuál se puede controlar varias cuentas de esta red social a través de un panel de control.
Lo más interesante de esta herramienta es la facilidad para controlar la actividad de varas cuentas, los mensajes de tu comunidad, tus seguidores y notificaciones a tu marca.
También, se pueden realizar filtros, con los cuales podemos hacer que la herramientas nos avise sobre nuevas menciones con un hastag determinado como #MktparaEmpresas, de esta forma sabremos quien ha utilizado nuestro hastag.
Otros filtros a utilizar sería poder ser advertido de notificaciones de retweets y menciones en un idioma específico.
Como gran función de este gestor de cuentas, es el poder programar el día y la hora de tus tweets, generando ahorrar tiempo que le podemos dedicar a nuestra comunidad.
Como podemos ver es una herramienta de gran utilidad para llevar el control de tus cuentas de forma organizada y es muy fácil de usar, así que no te preocupes por eso 😉
Podemos decir que TweetDeck es ideal para la prensa debido a que ayuda a poder programar muchos tweets rápidamente.
Sin embargo, cualquier marca puede utilizarlo y le será de mucha utilidad para poder responder de manera más rápida las dudas de su comunidad, pudiendo darles una atención al cliente optima.
Seamos sinceros, ¿a qué usuario no le gusta ser atendido de forma inmediata?
Para terminar, les recuerdo que es una plataforma completamente gratis, así que no lo pienses tanto y utilízala 😉
Espero le haya gustado el post.
Recuerden comentar y nos vemos en próximas publicaciones.
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